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Veja os detalhes do nosso transporte acessível Acesso Fácil. Disponível para Salvador e região Metropolitana.

1. Quantas pessoas podem ser transportadas no carro?
Podemos transportar 1 cadeirante, e até 2 acompanhantes.

2. Cabe qualquer tipo de cadeira de rodas?
A adaptação do veículo foi feita para compreender o maior número de modelos de cadeira de rodas. Já efetuamos vários testes, e todas as cadeiras de rodas são atendidas, inclusive as motorizadas. Somente alguns scooters com comprimento maior do que 1,20m têm alguma restrição para o atendimento, mas com alguns ajustes podem também ser atendidos.

3. Há uma cadeira de rodas para transportar o usuário?
Sim, podendo ser alugada por periodos, são ideais para transporte de usuários que não tenham sua própria cadeira.

4. Como funciona a rampa?
O veículo é equipado com uma plataforma elétrico-hidraulica, que é acionada por controlo remoto, onde suporta até 250 Kg de peso. Sua operação é bem simples e tem uma movimentação bem lenta e precisa, sendo efetuada em duas etapas. A primeira que compreende a liberação da plataforma para operação, e a segunda que compreende o transporte do cadeirante da parte externa do veículo para a parte interna, e vice-versa.

5. O serviço é tipo ambulância, pode transportar o paciente na maca?
Não, este serviço atende somente cadeirantes ou pessoas que necessitem de transporte e que estejam usando uma cadeira de rodas. Os motoristas que atendem as chamadas  são preparados para atendimentos de emergência corriqueiros do dia a dia, não sendo de pronto-atendimento. Para esses casos orientamos a solicitar veículos preparados para tanto, como ambulâncias.

6. Com quanto tempo de antecedência precisa ser feita a solicitação?
Orientamos para que as solicitações sejam agendadas com o mínimo de 72 horas de antecedência.

7. Como é cobrada a corrida?
   A cobrança da corrida acessivel é feita por kilometragem x tempo de espera. Consulte-nos.

8. É cobrada alguma taxa adicional pelo agendamento?
    Sim, para as solicitações agendadas, é cobrada a taxa de agendamento valor de R$ 8,20 reais.

9. O serviço pode ser ida e volta?
Sim, desde que seja cobrado o tempo de espera.

10. O cinto de segurança amarra também as cadeiras de rodas?
Sim, o veículo está preparado para fixar todos os modelos de cadeiras de rodas, com cintos de segurança específicos para esse uso, tendo o passageiro seu próprio cinto de segurança.

11. O serviço esta disponível 24horas?
Sim, atendemos todos os dias da semana, 24 horas por dia, de acordo com os agendamentos.

12. Além de cadeira de rodas cabe também bagagens?
O veículo acessivel atende exclusivamente o cadeirante e 2 passageiros que podem ser acompanhantes. Pequenas bagagens de mão, ou pequenas malas, podem ser acondicionadas em locais específicos dentro do veículo. Isto irá depender do tamanho da bagagem e do espaço interno livre após a fixação do cadeirante.

13. Qual o procedimento para utilizar o serviço?
O cliente pode simplesmente ligar à nossa Central de Atendimento, no telefone (71)9999-6000, e inicialmente passar o numero de telefone onde o cliente se encontra. Após esse procedimento,se o cliente efetuou seu cadastramento para utilizar da corrida agendada, a nossa central tem o endereço de cadastro de origem da chamada, e todas as informações e características do cliente, para ser atendido. Caso contrario, nesse momento nossa atendente solicitará ao cliente algumas informações para o atendimento ( como endereço de origem, destino, referencias para localização, etc) e em seguida passará para o taxi acessível mais próximo ao endereço apresentado.

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